An einem normalen Werktag sind bis zu 900.000 Menschen mit den Bussen und Bahnen der KVB unterwegs. 99% sind unauffällig, viele sogar freundlich und respektvoll im Umgang mit unseren Kolleginnen und Kollegen – doch schwarze Schafe gibt es überall, natürlich auch in einer Millionenmetropole wie Köln. Und so werden die Mitarbeitenden aus dem Bereich Fahrgastsicherheit /-service immer wieder mit herausfordernden […]
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Unterwegs mit Stadtbahnfahrerin Michaela Fast jeder kennt das – man läuft zur Haltestelle, sieht eine Bahn ankommen und nimmt die Füße in die Hand, um noch mitzukommen. Dann steht man vor der Tür und was ist? Sie geht nicht mehr auf. Man drückt noch 5x auf den Knopf und nichts passiert. Super. Die Laune ist im Keller. Alternativ freut man […]
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Wer häufig mit den Bahnen der KVB unterwegs ist, wird sich diese Fragen sicherlich schon gestellt haben: Gibt es eine eigene KVB-Zeitrechnung? Hat die KVB-Minute vielleicht mehr als 60 Sekunden? Über Facebook und Twitter jedenfalls bekommen wir regelmäßig Anfragen, warum denn die Zeitangaben auf den Anzeigen an den Haltestellen oft nicht mit den realen Wartezeiten übereinstimmen. Bus in 2 Minuten […]
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